นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ONEGM

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้โดยตรง: เมื่อคุณสมัครสมาชิก, ฝากเงิน, ถอนเงิน, หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้ากับ ONEGM คุณอาจต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่, อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, วันเกิด, และข้อมูลการชำระเงิน ข้อมูลเหล่านี้มีความจำเป็นเพื่อให้เราสามารถยืนยันตัวตนของคุณ, ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน, ให้การสนับสนุนที่จำเป็น, และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณให้ดียิ่งขึ้น เราจะเก็บรักษาข้อมูลนี้อย่างปลอดภัยและใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น การให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถือเป็นการยินยอมให้เราดำเนินการตามวัตถุประสงค์ดังกล่าว การไม่ให้ข้อมูลบางประเภทอาจส่งผลจำกัดการเข้าถึงบริการบางอย่างของเรา

ข้อมูลการใช้งานและการเข้าสู่ระบบ: เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ONEGM ของคุณโดยอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงที่อยู่ IP ของคุณ, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, หน้าเว็บที่คุณเข้าชม, ลิงก์ที่คุณคลิก, และระยะเวลาที่คุณใช้บนแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราเข้าใจรูปแบบการใช้งานของผู้เล่น, วิเคราะห์ประสิทธิภาพของเว็บไซต์, ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือฉ้อโกง, และปรับปรุงการออกแบบและฟังก์ชันการทำงานของ ONEGM ให้ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น ข้อมูลเหล่านี้ยังช่วยในการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคและรักษาความปลอดภัยของระบบ

ข้อมูลจากแหล่งภายนอก: ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากบุคคลที่สาม เช่น พันธมิตรทางธุรกิจ, ผู้ให้บริการชำระเงิน, หรือแหล่งข้อมูลสาธารณะ ข้อมูลเหล่านี้อาจรวมถึงข้อมูลยืนยันตัวตน, ข้อมูลทางการเงิน, หรือข้อมูลเพื่อการตรวจสอบการฉ้อโกง การได้รับข้อมูลจากแหล่งภายนอกจะดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของแหล่งข้อมูลนั้นๆ และเราจะใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อเสริมความถูกต้องของข้อมูลที่เรามีอยู่ และเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการและมาตรการรักษาความปลอดภัยของเรา

ข้อมูลการสื่อสาร: เมื่อคุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือสื่อสารกับเราผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล, แชทสด, หรือแบบฟอร์มการติดต่อ เราจะบันทึกการสนทนาและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง การบันทึกนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการฝึกอบรมพนักงาน, การปรับปรุงคุณภาพการบริการ, การแก้ไขข้อร้องเรียน, และการตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ข้อมูลการสื่อสารจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยและเข้าถึงได้เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

ข้อมูลทางการตลาดและการสำรวจ: เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เช่น การส่งโปรโมชั่น หรือการสำรวจความคิดเห็น ข้อมูลนี้จะถูกรวบรวมเมื่อคุณสมัครรับข่าวสาร หรือเข้าร่วมการสำรวจของเรา การให้ข้อมูลนี้เป็นไปโดยสมัครใจ และคุณสามารถเลือกที่จะไม่เข้าร่วมได้ตลอดเวลา การใช้ข้อมูลนี้จะช่วยให้เราเข้าใจความต้องการของคุณได้ดียิ่งขึ้น และนำเสนอข้อเสนอที่ตรงใจคุณมากที่สุด

การใช้ข้อมูลของคุณ

เพื่อให้บริการและดำเนินการบัญชีของคุณ: ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณใช้เพื่อสร้างและจัดการบัญชี ONEGM ของคุณ, ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน, และให้คุณเข้าถึงเกมและบริการต่างๆ ได้อย่างราบรื่น เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อยืนยันตัวตนของคุณ, ประมวลผลธุรกรรม, และแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญของบริการ การใช้ข้อมูลนี้เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้เราสามารถปฏิบัติตามข้อตกลงที่เรามีกับคุณ และมอบประสบการณ์การเล่นเกมที่สมบูรณ์แบบ

เพื่อปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม: ข้อมูลการใช้งานและข้อมูลทางเทคนิคที่เราเก็บรวบรวมช่วยให้เราวิเคราะห์ประสิทธิภาพของ ONEGM, ระบุปัญหาทางเทคนิค, และพัฒนาคุณสมบัติใหม่ๆ ที่จะช่วยยกระดับประสบการณ์การเล่นเกมของคุณ เรามุ่งมั่นที่จะมอบแพลตฟอร์มที่ทันสมัย, ใช้งานง่าย, และตอบสนองความต้องการของผู้เล่นอย่างต่อเนื่อง การวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เล่นชื่นชอบอะไรและต้องการอะไรเพิ่มเติม

เพื่อการสื่อสารและการตลาด: เราอาจใช้ข้อมูลติดต่อของคุณเพื่อส่งข่าวสาร, โปรโมชั่นพิเศษ, หรือข้อมูลเกี่ยวกับเกมใหม่ๆ ที่คุณอาจสนใจ หากคุณไม่ต้องการรับการสื่อสารทางการตลาด คุณสามารถเลือกที่จะยกเลิกการรับข่าวสารได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีของคุณ หรือลิงก์ที่ให้ไว้ในอีเมล เราเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและจะส่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์และเกี่ยวข้องเท่านั้น

เพื่อการรักษาความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง: เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย, ป้องกันการฉ้อโกง, การฟอกเงิน, และการละเมิดกฎระเบียบอื่นๆ การวิเคราะห์ข้อมูลการทำธุรกรรมและพฤติกรรมการใช้งานช่วยให้เราสามารถระบุและดำเนินการกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมายได้อย่างทันท่วงที เพื่อปกป้องทั้งบัญชีของคุณและแพลตฟอร์ม ONEGM โดยรวม

เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ: ในบางกรณี เราอาจจำเป็นต้องใช้หรือเปิดเผยข้อมูลของคุณเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย, คำสั่งศาล, หรือข้อบังคับของหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง ซึ่งรวมถึงการตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานรัฐบาลอื่น ๆ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามกรอบกฎหมายที่กำหนด

การแบ่งปันข้อมูลของคุณ

ผู้ให้บริการภายนอก: เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยเราดำเนินธุรกิจ เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน, ผู้ให้บริการด้านเทคนิค, ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล, และผู้ให้บริการด้านการตลาด ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามสัญญา และมีข้อผูกพันในการรักษาความลับข้อมูลของคุณอย่างเคร่งครัด เราจะเลือกผู้ให้บริการที่น่าเชื่อถือและมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด

พันธมิตรทางธุรกิจ: ในบางกรณี เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับพันธมิตรทางธุรกิจที่ไว้วางใจได้ เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการร่วมกัน หรือเพื่อเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่อาจเป็นประโยชน์แก่คุณ การแบ่งปันข้อมูลนี้จะดำเนินการภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด และเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ หรือเมื่อกฎหมายอนุญาต

หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายและหน่วยงานกำกับดูแล: เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณหากกฎหมายกำหนด หรือหากได้รับการร้องขออย่างถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย, หน่วยงานกำกับดูแล, หรือตามคำสั่งศาล การเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการด้วยความระมัดระวังและเป็นไปตามกระบวนการทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้แน่ใจว่าสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณได้รับการเคารพ

การควบรวมกิจการหรือการขายสินทรัพย์: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ, การซื้อกิจการ, หรือการขายสินทรัพย์ทั้งหมดหรือบางส่วนของ ONEGM ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของการทำธุรกรรมดังกล่าว เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงความเป็นเจ้าของหรือการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณล่วงหน้า และคุณจะมีทางเลือกในการจัดการข้อมูลของคุณ

การป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัย: เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับการสืบสวนหรือการป้องกันการฉ้อโกง, การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข, หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่นๆ ซึ่งอาจรวมถึงการแลกเปลี่ยนข้อมูลกับบริษัทอื่นเพื่อการป้องกันความเสี่ยงและการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

คุกกี้และการติดตาม

การใช้คุกกี้: ONEGM ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ, วิเคราะห์แนวโน้ม, และบริหารจัดการเว็บไซต์ คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เว็บไซต์จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเพื่อจดจำข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าชมของคุณ เช่น การตั้งค่าภาษา, ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ, และสินค้าที่เลือกไว้ เราใช้คุกกี้เพื่อทำให้การเข้าชมเว็บไซต์ของเราสะดวกสบายยิ่งขึ้นและเพื่อทำความเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้งานเว็บไซต์ของเราอย่างไร

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้: เราใช้ทั้งคุกกี้แบบ Session (ซึ่งจะหมดอายุเมื่อคุณปิดเบราว์เซอร์) และคุกกี้แบบ Persistent (ซึ่งจะยังคงอยู่บนอุปกรณ์ของคุณเป็นระยะเวลาหนึ่ง) นอกจากนี้ เรายังอาจใช้คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies) เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้, คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies) เพื่อรวบรวมข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ด้านฟังก์ชัน (Functionality Cookies) เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ, และคุกกี้ด้านการกำหนดเป้าหมาย (Targeting Cookies) เพื่อนำเสนอโฆษณาที่เกี่ยวข้อง

การควบคุมคุกกี้: คุณสามารถจัดการและควบคุมการใช้คุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ คุณสามารถเลือกที่จะบล็อกคุกกี้ทั้งหมด, ลบคุกกี้ที่มีอยู่, หรือตั้งค่าให้แจ้งเตือนก่อนที่จะมีการติดตั้งคุกกี้ใหม่ โปรดทราบว่าหากคุณเลือกที่จะปิดใช้งานคุกกี้บางประเภท คุณสมบัติบางอย่างของเว็บไซต์ ONEGM อาจทำงานไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถเข้าถึงได้

เทคโนโลยีการติดตามอื่นๆ: นอกเหนือจากคุกกี้ เราอาจใช้เทคโนโลยีการติดตามอื่นๆ เช่น เว็บบีคอน (Web Beacons) หรือพิกเซลแท็ก (Pixel Tags) เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ เทคโนโลยีเหล่านี้ช่วยให้เราสามารถติดตามการตอบสนองต่ออีเมล, การคลิกโฆษณา, และรูปแบบการใช้งานโดยรวม เพื่อที่เราจะสามารถปรับปรุงเนื้อหาและบริการให้ดียิ่งขึ้น

การวิเคราะห์และการโฆษณา: เราอาจใช้เครื่องมือวิเคราะห์จากบุคคลที่สาม เช่น Google Analytics เพื่อช่วยวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ของเรา เครื่องมือเหล่านี้อาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีอื่นๆ เพื่อรวบรวมข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้ ข้อมูลที่ได้จะถูกนำไปใช้เพื่อประเมินการใช้งานเว็บไซต์, รวบรวมรายงานเกี่ยวกับกิจกรรมบนเว็บไซต์, และให้บริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานเว็บไซต์และการเล่นเกมออนไลน์

ความปลอดภัยของข้อมูล

มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิค: ONEGM ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง, การใช้งาน, การเปิดเผย, การเปลี่ยนแปลง, หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึงการใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL (Secure Socket Layer) เพื่อเข้ารหัสข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเรา, ไฟร์วอลล์, และระบบตรวจจับการบุกรุก เพื่อป้องกันการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการรักษาความปลอดภัยเชิงองค์กร: เราได้นำนโยบายและขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดมาใช้ภายในองค์กร บุคลากรที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว และมีข้อผูกพันในการรักษาความลับข้อมูลดังกล่าว การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกจำกัดเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นเพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น

การตรวจสอบและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง: เรามีการตรวจสอบระบบรักษาความปลอดภัยของเราอย่างสม่ำเสมอ และปรับปรุงมาตรการต่างๆ ให้ทันสมัยอยู่เสมอ เพื่อรับมือกับภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่เปลี่ยนแปลงไป เราดำเนินการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) และการประเมินความเสี่ยงเป็นประจำ เพื่อระบุช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น และดำเนินการแก้ไขอย่างทันท่วงที

การจัดการรหัสผ่านและการยืนยันตัวตน: เราสนับสนุนให้ผู้ใช้สร้างรหัสผ่านที่คาดเดายากและเก็บรักษาข้อมูลประจำตัวของคุณเป็นความลับ การยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (Multi-Factor Authentication) อาจถูกนำมาใช้สำหรับบัญชีที่มีความอ่อนไหว เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันอีกระดับ การจัดการรหัสผ่านที่ปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการปกป้องบัญชีของคุณจากผู้ไม่หวังดี

การแจ้งเตือนเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหล: ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหลที่อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อประเมินสถานการณ์ และจะแจ้งให้คุณทราบถึงเหตุการณ์ดังกล่าวพร้อมทั้งมาตรการที่เราได้ดำเนินการไป เพื่อให้คุณสามารถปกป้องตนเองจากผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นได้

การเก็บรักษาข้อมูล

ระยะเวลาการเก็บรักษา: เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและวัตถุประสงค์ในการใช้งาน เช่น ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงเปิดใช้งานอยู่ และข้อมูลธุรกรรมอาจถูกเก็บรักษาตามข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับการบันทึกทางการเงิน

เกณฑ์ในการกำหนดระยะเวลา: การกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลจะพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ เช่น ความจำเป็นในการให้บริการแก่คุณ, ภาระผูกพันทางกฎหมายและข้อบังคับ (เช่น กฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน, กฎหมายภาษี), ข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น, และข้อกำหนดของอุตสาหกรรม เราจะประเมินความจำเป็นในการเก็บรักษาข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

การลบและการทำลายข้อมูล: เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่จำเป็นต้องใช้ตามวัตถุประสงค์เดิม หรือเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการเก็บรักษาที่กำหนดไว้ เราจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลดังกล่าวอย่างปลอดภัย เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลจะไม่สามารถกู้คืนหรือเข้าถึงได้อีกต่อไป กระบวนการลบข้อมูลจะดำเนินการตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด

การสำรองข้อมูล: ข้อมูลที่ถูกลบออกจากระบบหลักอาจยังคงอยู่ในระบบสำรองข้อมูลของเราชั่วคราวตามนโยบายการสำรองข้อมูลของเรา ข้อมูลสำรองเหล่านี้จะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและจะถูกลบออกตามกำหนดเวลาการเก็บรักษาข้อมูลสำรอง ซึ่งโดยทั่วไปจะสั้นกว่าระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลหลัก

การยกเลิกบัญชี: หากคุณเลือกที่จะยกเลิกบัญชี ONEGM ของคุณ เราจะเริ่มกระบวนการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเรา อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางประเภทอาจยังคงถูกเก็บรักษาไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย เช่น การป้องกันการฉ้อโกง

บริการของบุคคลที่สาม

การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่น: แพลตฟอร์ม ONEGM อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม ซึ่งไม่ได้ดำเนินการโดยเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่ครอบคลุมถึงการปฏิบัติของบุคคลที่สามเหล่านั้น เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชมทุกครั้ง การคลิกลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่นถือเป็นความเสี่ยงของคุณเอง และเราจะไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือการปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้น

ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน: เราใช้ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินภายนอกเพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน การดำเนินการฝากและถอนเงินของคุณจะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวและเงื่อนไขการให้บริการของผู้ให้บริการเหล่านั้น เราจะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้การทำธุรกรรมสำเร็จ และจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการเหล่านั้นมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม

ผู้ให้บริการวิเคราะห์และโฆษณา: เราอาจร่วมมือกับผู้ให้บริการวิเคราะห์และโฆษณาภายนอกเพื่อช่วยเราทำความเข้าใจการใช้งานแพลตฟอร์มและเพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง ผู้ให้บริการเหล่านี้อาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่นๆ เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานของคุณบน ONEGM และเว็บไซต์อื่นๆ ซึ่งข้อมูลนี้จะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดและการวิเคราะห์

การรับประกันความเป็นส่วนตัวกับบุคคลที่สาม: เมื่อเราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม เราจะดำเนินการด้วยความระมัดระวังและกำหนดให้ผู้ให้บริการเหล่านั้นต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด พวกเขามีข้อผูกพันตามสัญญาในการใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ และปกป้องข้อมูลของคุณจากการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

การควบคุมข้อมูลของคุณ: คุณอาจมีสิทธิ์ในการควบคุมข้อมูลที่แบ่งปันกับบุคคลที่สามบางราย เช่น ผ่านการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในบัญชีของคุณ หรือโดยการจัดการคุกกี้ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการแบ่งปันข้อมูลกับบริการของบุคคลที่สาม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

การอัปเดตนโยบาย

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย: ONEGM อาจมีการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติทางธุรกิจ, ข้อกำหนดทางกฎหมาย, หรือเทคโนโลยีใหม่ๆ การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลทันทีเมื่อมีการเผยแพร่นโยบายฉบับแก้ไขบนเว็บไซต์ของเรา เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านช่องทางการสื่อสารที่เหมาะสม เช่น การประกาศบนเว็บไซต์ หรือการแจ้งเตือนทางอีเมล

การทบทวนอย่างสม่ำเสมอ: เราขอแนะนำให้คุณทบทวนหน้านี้เป็นประจำเพื่อให้ทราบถึงข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา การใช้งานแพลตฟอร์ม ONEGM ของคุณอย่างต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายจะมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้น

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง: หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อสิทธิของคุณ หรือวิธีการที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะพยายามแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ เช่น ผ่านอีเมล หรือการแจ้งเตือนที่โดดเด่นบนเว็บไซต์ของเรา

การตีความนโยบาย: นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลที่ชัดเจนและเข้าใจง่ายเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการตีความส่วนใดส่วนหนึ่งของนโยบาย โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา

เวอร์ชันของนโยบาย: เราจะระบุวันที่ของเวอร์ชันล่าสุดของนโยบายความเป็นส่วนตัวไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ เพื่อให้คุณทราบว่าคุณกำลังอ่านนโยบายฉบับปัจจุบันหรือไม่

ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

ข้อจำกัดด้านอายุ: แพลตฟอร์ม ONEGM มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายของเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจที่จะรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ จากเด็ก หรือบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนดสำหรับการเข้าถึงบริการการพนันออนไลน์ การเข้าถึงและใช้งาน ONEGM ถือเป็นการยืนยันว่าคุณมีอายุครบตามเกณฑ์ที่กำหนด

การตรวจสอบอายุ: เราอาจใช้มาตรการต่างๆ เพื่อยืนยันอายุของผู้ใช้ เช่น การตรวจสอบข้อมูลที่ให้ไว้ หรือการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม หากเราทราบว่าเราได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดโดยไม่ได้เจตนา เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบของเราทันที

การแจ้งเตือนผู้ปกครอง: ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมายควรให้คำแนะนำแก่บุตรหลานของตนเกี่ยวกับความปลอดภัยออนไลน์ และไม่ควรอนุญาตให้บุตรหลานของตนใช้บริการของเราโดยไม่มีการดูแล หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเราทันที

การบังคับใช้นโยบาย: เราดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเด็กอย่างจริงจัง และจะดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา หากพบการละเมิดนโยบายนี้ เราอาจต้องระงับหรือปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

การปฏิบัติตามกฎหมาย: เราปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กในทุกเขตอำนาจศาลที่เราให้บริการ

การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

การประมวลผลข้อมูลทั่วโลก: ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงานระดับโลก ONEGM อาจมีการประมวลผล, จัดเก็บ, และถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือฐานข้อมูลที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศที่คุณพำนักอยู่ การถ่ายโอนข้อมูลนี้อาจเกิดขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ, การประมวลผลธุรกรรม, การปรับปรุงแพลตฟอร์ม, หรือการจัดเก็บข้อมูล

มาตรการคุ้มครองข้อมูล: เมื่อมีการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศอื่น เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อรับรองว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการคุ้มครองในระดับที่เพียงพอ สอดคล้องกับมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ ซึ่งอาจรวมถึงการใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses), การขอความยินยอมจากคุณ, หรือการใช้กลไกทางกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

การปฏิบัติตามกฎหมายการถ่ายโอนข้อมูล: เราดำเนินการตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ เช่น กฎระเบียบ GDPR ของสหภาพยุโรป หรือกฎหมายคุ้มครองข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้แน่ใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลของคุณเป็นไปอย่างถูกต้องตามกฎหมายและมีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ

ผู้ให้บริการภายนอกในต่างประเทศ: ผู้ให้บริการภายนอกที่เราใช้บริการ เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ หรือผู้ให้บริการด้านเทคนิค อาจมีที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ การแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการเหล่านี้จะอยู่ภายใต้ข้อตกลงที่เข้มงวดเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการปกป้องตามมาตรฐานที่เรากำหนด

ผลกระทบต่อสิทธิของคุณ: แม้ว่าเราจะใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม การคุ้มครองข้อมูลในบางประเทศอาจแตกต่างจากประเทศที่คุณพำนักอยู่ เรามุ่งมั่นที่จะรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลของคุณในทุกกรณี

การตัดสินใจอัตโนมัติ

การใช้งานระบบอัตโนมัติ: ONEGM อาจใช้ระบบอัตโนมัติหรืออัลกอริทึมในการประมวลผลข้อมูลบางประเภทเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ เช่น การป้องกันการฉ้อโกง, การวิเคราะห์ความเสี่ยง, หรือการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของผู้เล่น ระบบเหล่านี้ถูกออกแบบมาเพื่อทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและสอดคล้องกับนโยบายของเรา

การตัดสินใจที่มีผลกระทบสำคัญ: ในกรณีที่การตัดสินใจอัตโนมัติมีผลกระทบสำคัญต่อคุณ เช่น การจำกัดการเข้าถึงบริการ หรือการกำหนดเงื่อนไขพิเศษ เราจะพยายามแจ้งให้คุณทราบถึงการตัดสินใจดังกล่าว และให้โอกาสคุณในการขอให้มีการทบทวนโดยมนุษย์ หรือชี้แจงข้อเท็จจริงเพิ่มเติม

การป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัย: ระบบอัตโนมัติอาจถูกใช้เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการเล่น, ธุรกรรม, และพฤติกรรมการใช้งาน เพื่อตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย, การฉ้อโกง, หรือการละเมิดกฎระเบียบ การตัดสินใจที่เกิดจากระบบเหล่านี้มีวัตถุประสงค์เพื่อปกป้องความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์มและผู้ใช้ทุกคน

การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้: อัลกอริทึมอาจถูกนำมาใช้เพื่อปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของคุณ เช่น การแนะนำเกมที่เหมาะสมกับความสนใจของคุณ หรือการปรับปรุงการแสดงผลบนหน้าเว็บไซต์ การตัดสินใจเหล่านี้มีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มความพึงพอใจและประสิทธิภาพในการใช้งาน

สิทธิในการคัดค้าน: คุณอาจมีสิทธิ์ในการคัดค้านการตัดสินใจที่เกิดขึ้นจากกระบวนการอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว ซึ่งส่งผลกระทบต่อคุณอย่างมีนัยสำคัญ หากคุณเชื่อว่าการตัดสินใจดังกล่าวไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นธรรม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อขอคำอธิบายและพิจารณาทบทวน

ทางเลือกของคุณ

การเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณได้ให้กับเรา และร้องขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณสามารถดำเนินการดังกล่าวได้ผ่านส่วนการตั้งค่าบัญชีของคุณ หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ

การลบข้อมูล (สิทธิที่จะถูกลืม): คุณอาจมีสิทธิ์ร้องขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากข้อมูลดังกล่าวไม่จำเป็นต้องใช้ตามวัตถุประสงค์เดิม หรือหากคุณถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูล (เว้นแต่จะมีเหตุผลทางกฎหมายอื่นที่ทำให้เราต้องเก็บรักษาข้อมูลไว้)

การจำกัดการประมวลผล: ในบางสถานการณ์ คุณอาจมีสิทธิ์ร้องขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น ในระหว่างที่เรากำลังตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล หรือหากการประมวลผลนั้นไม่ชอบด้วยกฎหมาย

การยกเลิกการรับข่าวสารทางการตลาด: คุณสามารถเลือกที่จะยกเลิกการรับอีเมล, SMS, หรือการสื่อสารทางการตลาดอื่นๆ จากเราได้ตลอดเวลา โดยคลิกที่ลิงก์ ‘ยกเลิกการสมัคร’ ในอีเมล หรือปรับการตั้งค่าการสื่อสารในบัญชีของคุณ

การคัดค้านการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการประมวลผลนั้นอิงตามผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา หรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง เราจะพิจารณาคำคัดค้านของคุณและดำเนินการตามความเหมาะสมภายใต้กรอบกฎหมาย

การยื่นข้อร้องเรียน: หากคุณเชื่อว่าสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณถูกละเมิด คุณมีสิทธิ์ยื่นข้อร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้องในเขตอำนาจศาลของคุณ